Was wird über die Produkte Ihrer Wettbewerber gesprochen?
Wie erfolgreich sind die Kampagnen Ihrer Wettbewerber?
Was publizieren Presse, TV und Radio über Ihre Wettbewerber?

Im Social Web sind Millionen von Stimmen über dutzende Kanäle zu hören. Wir finden heraus, welche Meinungen und Stimmungen für Sie und Ihre Produkte relevant sind. Wir können identifizieren, wo und wann im Internet über Sie gesprochen wird und wie Kunden ihr Unternehmen bewerten.
Nicht nur bestehende Kunden werden von uns erfasst, auch Menschen, die über vergleichbare Produkte sprechen, können wir als potentielle Kunden ermitteln.
Wir überwachen für Ihr Geschäftsfeld relevante Themen und filtern so wichtige Insights über neue Trends und Influencer auf diesem Gebiet heraus.

Wie schnell und weit verbreiten sich Ihre Kampagnen online?
Wer spricht online was über Ihre offline-Kampagnen?
Welchen Medienwert haben Ihre Kommunikationsmaßnahmen erzeugt?

Bluefin bietet Ihnen die Möglichkeit, jederzeit über die Performance Ihrer Kampgane informiert zu sein. Wir begleiten Sie von Anfang an und messen alle Aktivitäten von der ersten bis Sekunde an. Erfahren Sie nicht erst hinterher, wer über Sie spricht und wie erfolgreich sich Ihre Kampagne verbreitet. Mit einer verständlich aufbereiteten Evaluation ihres Kampagnenverlaufs bewerten wir zusammen mit Ihnen das Ergebnis. Wir zeigen Ihnen, welche Potentiale in Fragen von Reichweite, Kanälen und Earned Media genutzt wurden und wo noch Platz nach oben ist.

Was wird online über Sie gesprochen?
Wo werden für Sie relevante Problemthemen aufgeworfen?
Wie verändert sich die Meinung über Sie und Ihre Leistungen und Produkte?

Wir setzen für Sie professionelle Alerts auf, die Sie zuverlässig beim Auftreten bestimmter Ereignisse alarmieren. Zu diesen Ereignissen kann gehören: Das Auftauchen von Problemthemen oder eine Veränderung des Meinungsbildes über Sie, die jeweils eine entsprechende Reaktion erfordern. Oder die Erreichung von Grenzwerten in der Zahl der Erwähnungen Ihrer Marke.

Welche Themen sollen auf welcher Plattform platziert werden?
Welche Keywords und Hashtags sollen wir verwenden?
Welche Tonalität und welche Formate sprechen unsere Zielgruppe an?

Bluefin kann eine differenzierte Analyse zur Optimierung der Mediaplanung liefern. Im Vorfeld werden die relvanten Schlüsselmedien identifiziert. Diese werden mit Themen bespielt, welche die Zielgruppe wirklich interessieren – und erreichen! Wir liefern die nötige Expertise, reichweitenstarke Keywords und Hashtags für Ihre Themen ausfindig zu machen oder zu generieren.

Beantwortet folgende Fragen

Welche Kanäle sollen anhand welcher Kriterien gemessen werden?
Wie soll die Datenbasis beschaffen sein?
Wollen Sie Potentialanalysen oder ad-hoc-Messungen durchführen?
Stimmen Reaktionsgeschwindigkeit des Tools und Ihre Monitoringbedürfnisse überein?

Falls Sie Ihr eigenes Monitoringprojekt aufsetzen wollen, beraten wir Sie gerne bei dessen Aufsetzen und der Durchführung. Social-Media Monitoring ist bei Bluefin stets genau auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten. Aus diesem Grund wählen wir unsere Analysewerkzeuge für jeden Kunden individuell aus. Wir sind zu 100% unabhängig von unseren Providern und geben Provisionen oder Vergünstigungen an Sie weiter. Zusammen mit Ihnen erarbeiten wir die nötigen Anforderungen:

Falls Sie das Tool in der eigenen Firma einsetzen wollen:

Wie flüssig ist das Tool in der Bedienung?
Lässt es Stapelverarbeitung für die Validierung von Mentions zu?
Lässt sich das Tool gut in Ihren Workflow integrieren?
Brauchen Sie Hilfe bei der Integration des Monitorings in Ihre Geschäftsprozesse?
Welche Art und Qualität von Service benötigen Sie für Ihr Monitoringprojekt?