Bluefin Media Intelligence liefert analysebasierte Kommunikationskonzepte und Insights für Innovation und Business Development.
Wir zeigen ungenutzte Potentiale für eine nachhaltige Weiterentwicklung Ihrer Kommunikationskanäle.
Wir erfassen lückenlos, was online über Ihre Marke gesprochen wird und werten dies in aussagekräftigen Analysen aus.
Wir leisten nutzerzentrierte Beratung in Sachen Kommunikation, Innovation und Business Development.
Leistungen
Monitoring Kompetenzen
Wir begleiten Ihre Kommunikation langfristig oder projektbasiert. Dabei analysieren wir täglich alle relevanten Quellen in Online- und Offlinemedien und erzeugen hieraus regelmäßige Reports. Wir sind unabhängig von Suchmaschinen und Diensten, die eigene Vermarktungsziele verfolgen.
Monitoring & Analyse
Marktforschung und Potentiale entdecken
Marktforschung und Potentiale entdecken
Wo im Internet unterhalten sich Ihre Kunden über Sie?
Was sagen Ihre Kunden über Sie und Ihre Leistungen?
Über welche neuesten Trends unterhalten sich potentielle Kunden?
Im Social Web sind Millionen von Stimmen über dutzende Kanäle zu hören. Wir finden heraus, welche Meinungen und Stimmungen für Sie und Ihre Produkte relevant sind. Wir identifizieren, wo und wann im Internet über Sie gesprochen wird und wie Kunden ihr Unternehmen bewerten.
Nicht nur bestehende Kunden werden von uns erfasst, auch Menschen, die über vergleichbare Produkte sprechen, können wir als potentielle Kunden ermitteln.
Wir überwachen für Ihr Geschäftsfeld relevante Themen und filtern so wichtige Insights über neue Trends und Influencer auf diesem Gebiet heraus.
Durchführung von Wettbewerbsbeobachtungen
Durchführung von Wettbewerbsbeobachtungen
Was wird über die Produkte Ihrer Wettbewerber gesprochen?
Wie erfolgreich sind die Kampagnen Ihrer Wettbewerber?
Was publizieren Presse, TV und Radio über Ihre Wettbewerber?
Im Social Web sind Millionen von Stimmen über dutzende Kanäle zu hören. Wir finden heraus, welche Meinungen und Stimmungen für Sie und Ihre Produkte relevant sind. Wir können identifizieren, wo und wann im Internet über Sie gesprochen wird und wie Kunden ihr Unternehmen bewerten.
Nicht nur bestehende Kunden werden von uns erfasst, auch Menschen, die über vergleichbare Produkte sprechen, können wir als potentielle Kunden ermitteln.
Wir überwachen für Ihr Geschäftsfeld relevante Themen und filtern so wichtige Insights über neue Trends und Influencer auf diesem Gebiet heraus.
Begleitung und Evaluation von Kampagnen
Begleitung und Evaluation von Kampagnen
Wie schnell und weit verbreiten sich Ihre Kampagnen online?
Wer spricht online was über Ihre offline-Kampagnen?
Welchen Medienwert haben Ihre Kommunikationsmaßnahmen erzeugt?
Bluefin bietet Ihnen die Möglichkeit, jederzeit über die Performance Ihrer Kampgane informiert zu sein. Wir begleiten Sie von Anfang an und messen alle Aktivitäten von der ersten bis Sekunde an. Erfahren Sie nicht erst hinterher, wer über Sie spricht und wie erfolgreich sich Ihre Kampagne verbreitet. Mit einer verständlich aufbereiteten Evaluation ihres Kampagnenverlaufs bewerten wir zusammen mit Ihnen das Ergebnis. Wir zeigen Ihnen, welche Potentiale in Fragen von Reichweite, Kanälen und Earned Media genutzt wurden und wo noch Platz nach oben ist.
Betreuung von Issue- und Reputationsmanagement
Betreuung von Issue- und Reputationsmanagement
Was wird online über Sie gesprochen?
Wo werden für Sie relevante Problemthemen aufgeworfen?
Wie verändert sich die Meinung über Sie und Ihre Leistungen und Produkte?
Wir setzen für Sie professionelle Alerts auf, die Sie zuverlässig beim Auftreten bestimmter Ereignisse alarmieren. Zu diesen Ereignissen kann gehören: Das Auftauchen von Problemthemen oder eine Veränderung des Meinungsbildes über Sie, die jeweils eine entsprechende Reaktion erfordern. Oder die Erreichung von Grenzwerten in der Zahl der Erwähnungen Ihrer Marke.
Planung von Kommunikationsmaßnahmen
Planung von Kommunikationsmaßnahmen
Welche Themen sollen auf welcher Plattform platziert werden?
Welche Keywords und Hashtags sollen wir verwenden?
Welche Tonalität und welche Formate sprechen unsere Zielgruppe an?
Bluefin kann eine differenzierte Analyse zur Optimierung der Mediaplanung liefern. Im Vorfeld werden die relvanten Schlüsselmedien identifiziert. Diese werden mit Themen bespielt, welche die Zielgruppe wirklich interessieren – und erreichen! Wir liefern die nötige Expertise, reichweitenstarke Keywords und Hashtags für Ihre Themen ausfindig zu machen oder zu generieren.
Beratungsleistung in Monitoringfragen
Beratungsleistung in Monitoringfragen
Beantwortet folgende Fragen
Welche Kanäle sollen anhand welcher Kriterien gemessen werden?
Wie soll die Datenbasis beschaffen sein?
Wollen Sie Potentialanalysen oder ad-hoc-Messungen durchführen?
Stimmen Reaktionsgeschwindigkeit des Tools und Ihre Monitoringbedürfnisse überein?
Falls Sie Ihr eigenes Monitoringprojekt aufsetzen wollen, beraten wir Sie gerne bei dessen Aufsetzen und der Durchführung. Social-Media Monitoring ist bei Bluefin stets genau auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten. Aus diesem Grund wählen wir unsere Analysewerkzeuge für jeden Kunden individuell aus. Wir sind zu 100% unabhängig von unseren Providern und geben Provisionen oder Vergünstigungen an Sie weiter. Zusammen mit Ihnen erarbeiten wir die nötigen Anforderungen:
Falls Sie das Tool in der eigenen Firma einsetzen wollen:
Wie flüssig ist das Tool in der Bedienung?
Lässt es Stapelverarbeitung für die Validierung von Mentions zu?
Lässt sich das Tool gut in Ihren Workflow integrieren?
Brauchen Sie Hilfe bei der Integration des Monitorings in Ihre Geschäftsprozesse?
Welche Art und Qualität von Service benötigen Sie für Ihr Monitoringprojekt?
Konzeption & Beratung
Zielsetzung und Ermittlung des Ist-Zustands
Zielsetzung und Ermittlung des Ist-Zustands
Beantwortet folgende Fragen
Wie erfolgreich sind die Kampagnen Ihrer Wettbewerber?
Was publizieren Presse, TV und Radio über Ihre Wettbewerber?
Was wird über die Produkte Ihrer Wettbewerber gesprochen?
Wir definieren mit Ihnen gemeinsam Ihre Kommunikationsziele. Daran schließt sich ein qualitatives Screening an, in dem wir Setup, Inhalte, Interaktionen und Crossmedialität Ihrer firmeneigenen Social-Media-Autritte und derjenigen Ihrer Mitbewerber untersuchen. Mithilfe von Monitoring-Tools analysieren wir relevante Themen, Top Stories, Influencer, Trends, Risikothemen und zahlreiche weitere Faktoren.
Konzeption und Umsetzung von Kampagnen
Konzeption und Umsetzung von Kampagnen
Beantwortet folgende Fragen
Wo im Internet unterhalten sich Ihre Kunden über Sie?
Was sagen Ihre Kunden über Sie und Ihre Leistungen?
Über welche neuesten Trends unterhalten sich potentielle Kunden?
Wir konzipieren für Sie Social-Media-Kampagnen zur Steigerung der Brand Awareness und zur Generierung von Leads. Wir helfen Ihnen, Ihre Reputation zu managen und Ihren Kundenservice durch die Nutzung von Social-Media-Kanälen zu verbessern.
Überarbeitung Ihrer bestehenden Kommunikationsziele
Überarbeitung Ihrer bestehenden Kommunikationsziele
Beantwortet folgende Fragen
Wie schnell und weit verbreiten sich Ihre Kampagnen online?
Wer spricht online was über Ihre offline-Kampagnen?
Welchen Medienwert haben Ihre Kommunikationsmaßnahmen erzeugt?
In einer Zwischenbilanz fassen wir unsere Zielgruppen- und Mitbewerberanalyse zusammen. Wir arbeiten Chancen und Risiken der derzeitigen Kommunikationssituation heraus und legen mit Ihnen Kommunikationsziele und Benchmarks zur Überprüfung der Zielerreichung fest.
Planung und Erarbeitung von Konzeptinhalten
Planung und Erarbeitung von Konzeptinhalten
Beantwortet folgende Fragen
Was wird online über Sie gesprochen?
Wo werden für Sie relevante Problemthemen aufgeworfen?
Wie verändert sich die Meinung über Sie und Ihre Leistungen und Produkte?”
Wir erarbeiten zusammen mit ihnen ein konkretes Konzept dazu, welche Inhalte in welcher Frequenz über welche Kanäle kommuniziert werden. Wir optimieren Crossmediaeffekte und schlagen Ihnen Formate und Tonalität ihrer Kommunikation vor.
Wir bieten ihnen für die Umsetzung ein komplettes Projektmanagement in Zusammenarbeit mit Designern und Entwicklern aus unserem Netzwerk an.
Dabei liefern wir Wireframe-Modelle und statten Sie mit Redaktionsplänen aus.
Unsere griffigen Social-Media-Guidelines erlauben Ihnen, in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren. Unsere Konzepte enthalten Ressourcen- und Umsetzungspläne für Ihre Kommunikation.
Implementation von Social Media Kommunikation
Implementation von Social Media Kommunikation
Beantwortet folgende Fragen
Welche Themen sollen auf welcher Plattform platziert werden?
Welche Keywords und Hashtags sollen wir verwenden?
Welche Tonalität und welche Formate sprechen unsere Zielgruppe an?”
Mit unserer Hilfe stellen Sie sicher, dass die Social-Media-Kommunikation in Ihre Betriebsabläufe integriert wird. Wir implementieren Arbeitsprozesse mit differenzierten Zuständigkeitsbereichen für Sie und Ihre Mitarbeiter. Wir schaffen die nötige Grundlage und das Verständnis für Social-Media Themen indem wir Kanäle auf Ihre Bedürfnisse anpassen und die Infrastruktur aufbauen. In Schulungen sensibilisieren wir Sie und Ihre Mitarbeiter für die Kommunikation im Social Web und entwickeln zusammen mit Ihnen Guidelines für den täglichen Ablauf und für das Issue Management.
Dr. Johannes Schmidt
Geschäftsführer/CEO
Johannes Schmidt ist Rechtsanwalt und Spezialist für Social Media Kommunikation. Nach Jura hat er den Masterstudiengang Leadership in Digitaler Kommunikation an der Universität der Künste Berlin und der Hochschule St. Gallen abgeschlossen.
Als Unternehmer und Berater hat er seit 2000 in der Old und New Economy gearbeitet, u.a. als Wissenschaftlicher Leiter des Lexxion Verlags, in dem er Datenbank und Redaktion aufbaute. Seine Firma Bluefin Media Group hält Beteiligungen unter anderem an der Urban Standards GmbH.
Johannes Schmidt bringt seine reiche unternehmerische und konzeptionelle Erfahrung in ein feinsinniges Beratungskonzept ein.
